為跟蹤智能量測領域技術發(fā)展動態(tài)，借鑒行業(yè)先進經驗，持續(xù)完善公司營采一體化系統(tǒng)功能。日前，國電南瑞科技股份有限公司南京用電技術分公司一行赴公司開展專項交流研討，公司黨委委員、副總經理張雷海，技術服務中心相關業(yè)務人員參加此次調研交流。

交流過程中，雙方圍繞智能量測業(yè)務全流程進行了深入研討。南瑞用電公司系統(tǒng)介紹了其在營銷管理、計量管理、計費結算、報表管理、系統(tǒng)管理及移動端交互等模塊的建設思路與應用實踐。我公司重點了解了其在業(yè)擴報裝全生命周期管理、設備裝接流程自動化、遠程數(shù)據(jù)采集與費控執(zhí)行、電價版本動態(tài)配置、電費自動結算等方面的成熟經驗。

當前，公司營采一體化系統(tǒng)已基本覆蓋上述業(yè)務領域，但在采集成功率提升、異常數(shù)據(jù)處理、客戶交互體驗優(yōu)化等方面仍存在提升空間。通過此次交流，技術服務中心進一步明確了系統(tǒng)優(yōu)化的方向與重點。下一步，將結合公司智能化發(fā)展要求，圍繞數(shù)據(jù)采集智能化、業(yè)務流程自動化、客戶服務便捷化等目標，有序推進系統(tǒng)功能完善與性能提升。（邵笑）